游客在玉石店购买一个翡翠,欲退货,店家不肯。

                        来源:丽江市长?#35748;?#21150;公室 日期:2019-01-29 08:43:00 【字体: 视力保护色:

                          11月7日,一游客来电反映

                          11月6日,游客在丽江古城康华祥玉石店购买了一个翡翠,今天想退货店家不退。

                         

                          来件答复(11月8日)

                          市民,您好!您通过“丽江市长?#35748;摺?#25552;交的来件已收悉,我们高度重视,责成古城区于第一时间落实相关情况。现将有关情况答复如下:

                          2018年11月7日,古城区市场监督管理局执法人员同古城管理局工作人员到现场处理。经调解,经营户已进行了退货处理。?#34892;?#24744;的来电,祝您生活愉快!